Информация об авторе

Казанцев, Леонид Викторович

  • № 3 (2018) - Статьи
    Разработка системы контроля показателей работы операторов контактных центров
    Аннотация  PDF
  • № 1 (2019) - Статьи
    Литературный обзор исследований по теме «Геймификация»
    Аннотация  PDF